Розпорядження голови районної державної адміністрації
від 31 липня 2023 р. № 141
Київ
Про стан виконання вимог законодавства України щодо розгляду звернень громадян та підвищення ефективності цієї роботи у Рівненському районі за І півріччя 2023 року

На виконання статті 25 Закону України «Про місцеві державні адміністрації», Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права
на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», розпорядження голови районної державної адміністрації-начальника районної військової адміністрації від 27 лютого 2023 року № 49 «Про стан роботи із зверненнями громадян, які надійшли до районної державної адміністрації – районної військової адміністрації від Рівненського обласного контактного центру, місцевих органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування у 2022 році», з метою посилення персональної відповідальності посадових осіб за якість і ефективність роботи із зверненнями громадян:

1. Інформацію про стан роботи із зверненнями громадян за підсумками І півріччя 2023 року взяти до відома.

2. Першому заступнику голови, заступникам голови, керівнику апарату районної державної адміністрації, керівникам структурних підрозділів районної державної адміністрації, виконавчим комітетам сільських, селищних, міських рад:

контролювати, в межах своїх повноважень, розгляд, належне вирішення питань, порушених у зверненнях громадян, вживати заходів щодо запобігання виникненню підстав для необґрунтованих повторних і колективних звернень та звернень до органів влади вищого рівня, народних депутатів України, обласної та районної державних адміністрацій;

забезпечити оперативне реагування на звернення громадян, що надходять на урядову телефонну «гарячу лінію», «гарячу» телефонну лінію голови Рівненської обласної державної адміністрації, телефон довіри голів обласної та районної державних адміністрацій, об’єктивний і своєчасний їх розгляд, вирішення в межах чинного законодавства України;

підвищити рівень виконавської дисципліни у роботі із зверненнями громадян;

забезпечити дотримання в роботі Інструкції з питань діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади, виконавчих комітетах сільських, селищних, міських рад, в засобах масової інформації за зверненнями громадян;

систематично аналізувати і узагальнювати звернення від найменш соціально захищених верств населення. Приділяти особливу увагу вирішенню проблем, з якими звертаються ветерани війни та праці, інваліди, багатодітні сім’ї, внутрішньо переміщені особи, учасники бойових дій, члени сімей загиблих військовослужбовців та інші громадяни, які потребують соціального захисту та підтримки;

забезпечувати проведення роз’яснювальної роботи серед населення щодо повноважень органів державної влади, систематичне висвітлення та розміщення на офіційних вебсайтах матеріалів щодо організації роботи із зверненнями громадян.

3. Відділу роботи із зверненнями громадян апарату районної державної адміністрації:

здійснювати моніторинг стану виконання Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення громадян до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» у структурних підрозділах районної державної адміністрації та виконавчих комітетах сільських, селищних та міських рад;

щомісяця інформувати керівника апарату райдержадміністрації про роботу із зверненнями громадян;

надавати практичну та методичну допомогу структурним підрозділам райдержадміністрації, виконавчим комітетам сільських, селищних та міських рад у поліпшенні роботи із зверненнями громадян.

4. Визнати таким, що втратило чинність, розпорядження голови районної державної адміністрації – начальника районної військової адміністрації від 01 серпня 2022 року № 125 «Про стан виконання вимог законодавства України щодо розгляду звернень громадян та підвищення ефективності цієї роботи у Рівненському районі за півріччя 2022 року».

5. Контроль за виконанням розпорядження покласти на керівника апарату районної державної адміністрації Антоніну Потайчук.

Начальник адміністрації                                                                        Олександр КОВАЛЬ





Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux