Захід зібрав представників органів влади, міжнародних партнерів Програми Polaris, експертів та керівників ЦНАПів із різних областей України.
Начальник Рівненської ОВА Олександр Коваль наголосив, що сьогодні одним із головних завдань ЦНАПів є підтримка ветеранів, адже саме тут вони отримують перші послуги та відчувають увагу держави.
Серед учасників заходу була начальниця управління цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації та організації діяльності ЦНАПів Рівненської РДА Вікторія Шевчук. Вона підкреслила важливість співпраці громад, держави та міжнародних партнерів для створення сучасних та доступних сервісів.
Експерти Програми Polaris презентували новий е-сервіс «Дороговказ розвитку ЦНАП», що допоможе керівникам оцінювати роботу центрів та планувати їх розвиток.
Форум став майданчиком для обміну досвідом і визначення пріоритетів у сфері адмінпослуг, які стають щоразу доступнішими для громадян.