У Міністерстві оборони України запрацювала «гаряча лінія» для родичів полонених та зниклих безвісти. Ті, хто розшукують родичів, які потрапили в полон, зникли під час війни – можуть звертатися на «гарячу лінію» Національного інформаційного бюро 1648 або +380442878165 (дзвінки з-за кордону).
Як повідомив Укрінформ, родичам військовослужбовців ЗСУ, які потрапили в полон або вважаються безвісти зниклими, надходили підозрілі телефонні дзвінки. 25 травня у Генштабі ЗСУ застерегли від спілкування зі зловмисниками та наголосили, що Збройні Сили України не збирають коштів та не вирішують питання звільнення з полону шляхом викупу.